購物須知

購物流程

1.本網站購物功能僅開放給註冊會員,因此,進行購物前,請先由會員專區註冊。

2.為確保所有的交易程序,您保證在本站登記的個人資料與事實相符,如有變動,應即時自行至會員管理介面做相對應變更;若您提供錯誤、不符合事實、不完整或具誤導性的資料時,本站具有暫停或終止該帳號的權利,並得拒絕您自停權起,和未來使用本網站之任何或全部部。
3.本公司服務時間:周一至周五09:00~18:00。


訂購須知

1.所有產品價格與相關活動內容,皆以網站公告標示為準。

2.會員一旦在本站進行線上消費,視同願意購買該商品並願遵守交易規則,不得以資料不符為理由,要求取消、否認該訂購行為或拒絕付款。 同時,本站保有接受提供服務以及您的商品訂購與否的權利。

3.若訂購之商品有以下情形:商品缺貨、顯示無庫存等本公司無法順利供貨知情況,本網站得視情況取消該訂購項目,或延遲交貨時間,並選擇以最適合方式告知。

4.本網站目前提供台灣地區寄送服務,某些特殊地區運送時間較長,因此建議下單前請向客服人員詢問、確認。

5.若您使用本服務訂購商品後,排除瑕疵商品退換情事外,任意退貨、取消訂單或任何造成本站作業上之困擾或損害之行為時,本站保有去拒絕交易與永久取消會員資格之權益。

6.所有在本站進之的交易,會員應同意以本站所紀錄之電子交易資料為準,如有紛爭產生,一律以該電子交易紀錄為判定標準;因此,若會員發現交易資料不符合時,應立即向本站客服人員反映。
7.因本公司強調新鮮烘焙,需會員下單後付款完成才會進行後續排單烘焙作業,若會員於下單後超過2個禮拜未付費,本公司系統將自動取消此筆訂單,敬請見諒。

訂購程序

1.會員登入後依照網頁所定方式、條件及流程完成訂購程序,就表示您提出要約、願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制,訂購該商品或服務。您所留存的資料(如地址、電話)如有變更,應立即自行上線修改所留存的資料,而且不得以資料不符為理由,否認訂購行為或拒絕付款。
 

2.在您完成線上訂購程序以後,本系統會自動經由電子郵件或其他方式寄給您一封通知,但是該項通知只是通知您本系統已經收到您的訂購訊息,不代表交易已經完成或契約已經成立,心典咖啡得以保留是否接受您的訂單的權利。若確認交易條件無誤、您所訂購之商品仍有存貨或所訂購之服務仍可提供、且無其他無法接受訂單之情形,本公司會直接備貨出貨,但是您可以在網站上查詢出貨狀況。若交易條件有誤、商品無存貨、服務無法提供、或有無法接受訂單之情形,本公司得拒絕接受訂購。

3.因本公司強調新鮮烘焙,會員下訂單完成,並依照網站方式付款完成後,本公司會立即備貨至出貨時間約三~五個工作天(不含六日),若會員有無法等候的因素可先來信告知。

 

會員優惠卡說明

1.心典咖啡優惠卡僅限於心典咖啡購物平台

2.使用心典咖啡優惠卡,請先登入註冊成為心典咖啡會員
3.優惠卡折扣部分以『咖啡豆商品』為主,咖啡器材及畫廊恕無法折抵